Vanliga frågor

Vanliga frågor (FAQ)

1. Hur lång är leveranstiden?

Vår leveranstid är vanligtvis 5–15 arbetsdagar. Vi jobbar med noga utvalda leverantörer och håller dig uppdaterad med spårningsinformation så fort din beställning skickats.

2. Vad kostar frakten?

Vi erbjuder alltid fri frakt inom Sverige.

3. Kan jag returnera en produkt?

Ja, du har 14 dagars öppet köp från att du mottagit din beställning.
Produkten behöver vara oanvänd och i originalskick.
Vid retur tillkommer en returavgift på 150 kr.
Kontakta oss på kontakt@svaladesign.se så hjälper vi dig med din retur.

4. Är väskorna tunga att bära?

Nej, våra väskor är lätta och smidiga men rymmer ändå det mesta du behöver i vardagen – från träningskläder till laptop.

5. Vad händer om min beställning inte kommer fram?

Om något går fel med leveransen tar vi självklart ansvar. Kontakta oss, så ser vi till att du antingen får en ny produkt skickad eller pengarna tillbaka.

6. Hur kontaktar jag er?

Du kan alltid nå oss via vårt kontaktformulär eller direkt på kontakt@svaladesign.se