Leveranspolicy

Vi på Svala Design strävar efter att du ska få din beställning snabbt och smidigt. Här hittar du information om våra leveranser.

Frakt

-Vi erbjuder alltid fraktfritt i hela Sverige.

-För internationella beställningar kan fraktkostnader tillkomma, dessa visas i kassan innan du slutför köpet.

- Vid retur debiteras en kostnad på 150 kr.

Leveranstider

-Normal leveranstid inom Sverige är 5-15 arbetsdagar.

-Under högsäsong, kampanjer eller vid oväntade förseningar hos transportföretag kan leveranstiden vara något längre.

-När din beställning har skickats får du en bekräftelse via e-post med spårningsinformation.

Leveranssätt

-Vi samarbetar med pålitliga transportörer som PostNord, DHL och Schenker.

-Paket levereras normalt till ditt närmaste utlämningsställe eller direkt hem till brevlådan om storleken tillåter.

 

Ej uthämtade paket

-För paket som inte hämtas ut debiterar vi en avgift på 150 kr för att täcka frakt och hanteringskostnader.

Förseningar

-Vi gör vårt bästa för att hålla våra leveranstider.

-Svala Design ansvarar inte för förseningar som uppstår på grund av transportör eller händelser utanför vår kontroll (exempelvis väder, strejk eller tullhantering).

Frågor

Har du frågor om din leverans eller saknar du spårningsnummer? Kontakta oss gärna:

📧 kontakt@svaladesign.se